Algemene Voorwaarden (d.d. 10 juni 2014)
Om je te laten weten waar je aan toe bent:

1. Producten
Om te beginnen: alle producten die ik in m’n winkeltje verkoop of op verzoek voor je maak, maak ik met veel zorg en aandacht. De producten zijn handgemaakt en (dus) uniek! Van elk product is er dus ook slechts één op voorraad…
Mijn doel met het verkopen van deze producten is jou (of degene aan wie je iets cadeau geeft) er blij mee te maken.

2. Prijzen
De prijzen die bij de producten in m’n winkeltje staan, zijn inclusief 21% BTW. Ze zijn exclusief de verzendkosten. Deze zijn € 3,00 per bestelling. In het winkelwagentje worden de verzendkosten zichtbaar.

3. Weergave van de producten
Bij het maken van de foto’s heb ik geprobeerd de producten zo duidelijk mogelijk in beeld te brengen. Ook heb ik ze beschreven door gebruikte stoffen, afmetingen etc. te noemen. Mocht je toch nog vragen hebben over een product, stel ze gerust! Je kunt me bereiken via het contactformulier of via info@echteeke.nl.

4. Bestellen
Je kunt de producten uit mijn winkeltje bestellen door alle stappen van het bestelproces te doorlopen.

Betaling
Je kan er tijdens het bestelproces voor kiezen om het bedrag vooraf over te maken.

Producten op verzoek
Wil je (net) iets anders dan dat in m’n winkeltje staat? Of wil je van een bepaald product meerdere exemplaren bestellen? Dat kan! Neem even contact met me op via het contactformulier of via info@echteeke.nl. We ‘bespreken’ vervolgens per mail je precieze wensen, mijn mogelijkheden, de leveringstermijn, de prijs, hoe te betalen etc. Als we het eens zijn geworden over deze onderwerpen, dan maak je de bestelling definitief door het afgesproken bedrag te betalen en vervolgens ga ik voor je aan de slag.

5. Verzending(stermijn)
Ik verstuur je bestelling via PostNL. Uiteraard verpak ik de producten met zorg. Ik neem geen verantwoordelijkheid voor eventuele fouten en/of vertragingen door PostNL.
Als ik je bestelling heb aangeboden aan PostNL stuur ik je daarover een mailtje zodat je weet dat je het kunt verwachten. Producten die je koopt via het winkeltje verstuur ik zo snel mogelijk, in elk geval binnen een week. Bestel je een product op verzoek dan is deze termijn waarschijnlijk langer. In de mailwisseling voorafgaand aan je definitieve bestelling (zie punt 4) maken we hierover afspraken.

6. Retourneren
Ik hoop uiteraard niet dat het gebeurt, maar mocht je niet tevreden zijn over een product, dan kan je het terugsturen. Mocht je dit willen, stuur me dan binnen 14 dagen na ontvangst van het product een mailtje (info@echteeke.nl). Je kunt het product, in originele staat en goed verpakt, vervolgens naar mij terug sturen. Deze verzending is voor rekening en risico van jou als koper. Nadat ik het in goede staat ontvangen heb, betaal ik je de aankoopprijs terug.
Bovenstaande regeling voor retourneren geldt niet voor producten waarbij een naam is verwerkt of waarin specifieke persoonlijke wensen zijn verwerkt.

7. Garantie
Zoals genoemd: ik maak alle producten met veel zorg en aandacht. Ik hoop dan ook niet dat je gebruik hoeft te maken van dit punt 7 (Garantie). Mocht er toch iets kapot gaan of te snel slijten, laat het me dan binnen een (kalender)maand weten (info@echteeke.nl). We zoeken dan samen naar een oplossing.

8. Aansprakelijkheid
Echt Eeke is niet aansprakelijk voor schade, zowel lichamelijk, materieel of immaterieel, die het gevolg zou zijn van gebrekkig functioneren of verkeerd gebruik van de verkochte producten.

9. Overmacht
Soms zit het tegen…. mocht het mij, als gevolg van een situatie van overmacht, niet lukken een opdracht uit te voeren zoals afgesproken, dan kan ik deze teruggeven. Natuurlijk doe ik dit niet zomaar en ik zal je ook zeker op tijd proberen in te lichten.

10. Persoonsgegevens
Om een bestelling te kunnen plaatsen, moet je een aantal persoonlijke gegevens doorgeven. Deze gegevens behandel ik strikt vertrouwelijk en ik zal ze dan ook niet aan derden doorgeven. Ik gebruik ze uitsluitend voor de verwerking van je bestelling en eventueel voor eigen marketingdoeleinden, zoals het toesturen van mailingen. Uiteraard kan je je daarvoor uit laten schrijven, als je geen interesse (meer) hebt in het ontvangen van verdere mailingen.

11. Publicatie
Van alle gemaakte producten maak ik foto’s. Ook van de producten op verzoek. Het kan zijn dat ik deze foto’s gebruik op bijvoorbeeld mijn website of anderszins. Als je zo’n product op verzoek bij me besteld hebt en je hebt hier bezwaar tegen dan kan je me dit laten weten. Ik zal de foto’s dan verder niet gebruiken, alleen bewaren in mijn persoonlijke archief.

12. Copyright
Alle rechten voorbehouden. De website en de gebruikte afbeeldingen zijn eigendom van Echt Eeke en mogen niet gekopieerd, opgeslagen en/of verspreid worden zonder toestemming van Echt Eeke.

13. Bij bestellingen vanuit het buitenland, is het Nederlands recht van toepassing, eventuele geschillen zullen altijd worden beslecht door de Nederlandse rechter.

Echt Eeke
PC Hooftlaan 40
9721 JM Groningen
06 – 2300 8302
info@echteeke.nl

Bankrekeningnr. 38.51.90.034 / IBAN: NL77 RABO 0385190034
KvK-nr. 52783936 / BTW-nr. NL 130028927B01